KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 06/10/2026

MEREN İÇ GİYİM TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekteyiz.

İşbu Aydınlatma Metni, merentoptan.com internet sitesini ziyaret eden, siteye üye olan, alışveriş yapan, Satıcı ile iletişime geçen veya hizmetlerinden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve ilgili kişilerin hakları konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:

MEREN İÇ GİYİM TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: 50. Yıl Mahallesi 2106 Sokak Ortaklar İş Merkezi No: 10B Sultangazi / İstanbul
Vergi Dairesi: Küçükköy Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 6170843349
MERSİS Numarası: 0617084334900001
Telefon: +90 539 612 30 50
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: merentoptan.com

bundan sonra kısaca “Satıcı” veya “Veri Sorumlusu” olarak anılacaktır.

2. KİŞİSEL VERİ NEDİR?

Kişisel veri; kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir.

Bu kapsamda ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri, sipariş bilgileri ve benzeri bilgiler kişisel veri niteliğinde olabilir.

İşbu metinde “İlgili Kişi” ifadesi, kişisel verisi Satıcı tarafından işlenen gerçek kişiyi ifade eder.

3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

merentoptan.com üzerindeki işlemlerinizin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir.

3.1. Kimlik Bilgileri

Ad
Soyad
Gerçek kişi tacirlere ilişkin gerekli kimlik/unvan bilgileri
Faturalandırma kapsamında mevzuat gereği alınması gereken diğer bilgiler

3.2. İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura adresi
İlgili kişinin Satıcı ile paylaştığı diğer iletişim bilgileri

3.3. Müşteri İşlem Bilgileri

Üyelik bilgileri
Sipariş numarası
Sipariş geçmişi
Sepet bilgileri
Satın alınan ürünler
Ürün miktarı, beden, renk ve varyant bilgileri
Ödeme yöntemi bilgileri
Kargo ve teslimat bilgileri
İade ve değişim bilgileri
Talep ve şikâyet kayıtları
Kampanya ve indirim kullanım bilgileri

3.4. Finans Bilgileri

Ödeme ve tahsilat bilgileri
İade işlemlerine ilişkin finansal bilgiler
Banka hesap/IBAN bilgileri, gerekli olduğu durumlarda
Fatura ve muhasebe işlem bilgileri

Kredi veya banka kartı bilgilerinin ödeme kuruluşları veya bankalar üzerinden işlendiği durumlarda Satıcı, kart bilgilerinin tamamını doğrudan saklamayabilir.

3.5. İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi
Giriş/çıkış kayıtları
Oturum bilgileri
Cihaz ve tarayıcıya ilişkin teknik bilgiler
Güvenlik ve doğrulama kayıtları
Sistem kullanım kayıtları

3.6. Hukuki İşlem Bilgileri

Yetkili kamu kurumlarından gelen yazışmalar
Hukuki uyuşmazlıklara ilişkin kayıtlar
İhtar, dava, icra ve arabuluculuk süreçlerine ilişkin bilgiler
Resmî başvuru ve cevap kayıtları

3.7. Pazarlama Bilgileri

İlgili mevzuat ve gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin tercih veya onayları kapsamında;

Kampanya tercihleri
İndirim ve promosyon kullanım bilgileri
Ticari elektronik ileti tercihleri
Pazarlama iletişimi kayıtları
İnternet sitesi kullanım ve etkileşim bilgileri

işlenebilir.

3.8. Talep ve İletişim Bilgileri

Satıcı ile telefon, e-posta, internet sitesi veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletişim kurulması halinde;

İletişimin konusu
Talep
Şikâyet
Öneri
Müşteri hizmetleri yazışmaları

gibi bilgiler işlenebilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, verinin ve gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
Kullanıcının kimliğinin ve iletişim bilgilerinin doğrulanması,
Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
Satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi ve gönderilmesi,
Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
İade, değişim ve geri ödeme süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,
Toptan müşteri ve ticari müşteri süreçlerinin yönetilmesi,
Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi,
İnternet sitesi ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
Hukuki uyuşmazlıkların takibi,
Satıcı'nın hukuki haklarının tesisi, kullanılması veya korunması,
Denetim ve risk yönetimi faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
Mevzuatın izin verdiği ölçüde ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi,
İlgili kişinin tercihleri ve gerekli hukuki şartların bulunması halinde kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

Kişisel veriler amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından uygun olan bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir.

Bu kapsamda kişisel veriler özellikle;

Sözleşmenin Kurulması veya İfası

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması ve kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması halinde;

üyelik,
sipariş,
ödeme,
teslimat,
iade ve
müşteri hizmetleri

süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

Satıcı'nın vergi, muhasebe, ticaret, tüketici, elektronik ticaret ve diğer ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler işlenebilir.

Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması

Hukuki uyuşmazlık, alacak, savunma, talep, şikâyet ve benzeri durumlarda gerekli kişisel veriler işlenebilir.

Meşru Menfaat

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Veri Sorumlusu'nun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olduğu durumlarda;

bilgi güvenliği,
dolandırıcılığın önlenmesi,
müşteri hizmetlerinin geliştirilmesi ve
iş süreçlerinin güvenli şekilde yürütülmesi

amacıyla sınırlı kişisel veri işleme faaliyetleri gerçekleştirilebilir.

Açık Rıza

KVKK veya diğer ilgili mevzuat uyarınca açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetlerinde ilgili kişinin açık rızası ayrıca alınır.

Aydınlatma metninin sunulması, tek başına açık rıza alındığı anlamına gelmez.

Açık rıza gereken işlemler, diğer veri işleme faaliyetlerinden ayrı şekilde değerlendirilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Veriler özellikle aşağıdaki kanallardan elde edilebilir:

merentoptan.com üyelik formları,
Ürün ve sipariş sayfaları,
Sepet ve ödeme ekranları,
İletişim formları,
İade ve değişim başvuruları,
E-posta,
Telefon,
Müşteri hizmetleri iletişimi,
Fatura ve muhasebe işlemleri,
Kargo ve teslimat süreçleri,
Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
İnternet sitesi teknik kayıtları,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
İlgili kişinin doğrudan Satıcı'ya ilettiği bilgi ve belgeler.

7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, KVKK'da belirtilen veri işleme ve aktarım şartlarının bulunması ve aktarımın gerekli olması halinde, aktarım amacıyla sınırlı olmak üzere üçüncü kişilere aktarılabilir.

Bu kapsamda verileriniz;

Kargo ve Lojistik Firmalarına

Sipariş edilen ürünlerin adresinize ulaştırılması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla aktarılabilir.

Bankalara ve Ödeme Hizmeti Sağlayıcılarına

Ödeme, tahsilat, doğrulama, taksit ve para iadesi işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli bilgiler aktarılabilir.

E-Ticaret, Yazılım, Bilişim ve Teknik Hizmet Sağlayıcılarına

İnternet sitesinin, üyelik sisteminin, sipariş altyapısının, veri barındırma ve bilgi teknolojileri sistemlerinin çalıştırılması amacıyla hizmet alınan tedarikçilere gerekli ölçüde veri aktarılabilir.

Muhasebe ve Mali Müşavirlere

Faturalandırma, muhasebe, vergi ve diğer mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler aktarılabilir.

Hukuk ve Danışmanlık Hizmeti Sağlayan Kişi ve Kuruluşlara

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli veriler aktarılabilir.

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına

Kanunen yetkili;

mahkemeler,
savcılıklar,
icra müdürlükleri,
kolluk birimleri,
vergi makamları,
idari kurum ve kuruluşlar

ile diğer yetkili mercilere, hukuki yükümlülük bulunması veya usulüne uygun talep halinde gerekli kişisel veriler aktarılabilir.

Kişisel verilerin aktarılmasında yalnızca aktarım amacı için gerekli olan verilerin paylaşılması esastır.

8. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

Satıcı'nın kullandığı yazılım, bilişim, barındırma, elektronik haberleşme veya diğer hizmet sağlayıcıların sistemlerinin yurt dışında bulunması ya da verilerin teknik olarak yurt dışına aktarılmasını gerektiren bir hizmet kullanılması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Bu tür aktarımlar, 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesinde yer alan güncel yurt dışına veri aktarım şartlarına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Yurt dışına aktarım yapılması halinde aktarımın niteliğine göre;

yeterlilik kararı,
uygun güvencelerin bulunması,
standart sözleşmeler,
ilgili mevzuatta öngörülen diğer aktarım mekanizmaları veya
kanunen uygulanabilecek istisnai aktarım şartları

esas alınabilir.

Yurt dışı veri aktarımı için açık rızanın hukuken gerekli olduğu hallerde açık rıza ayrıca alınır.

9. ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLER

Satıcı'nın olağan e-ticaret faaliyetleri kapsamında özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi amaçlanmamaktadır.

İlgili kişilerin sipariş, mesaj, talep veya diğer iletişimlerinde işlem için gerekli olmayan sağlık bilgileri ve benzeri özel nitelikli kişisel verileri Satıcı ile paylaşmamaları önerilir.

Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olduğu istisnai durumlarda yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlara ve gerekli güvenlik tedbirlerine uygun hareket edilir.

10. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

merentoptan.com internet sitesinde;

internet sitesinin çalışması,
kullanıcı oturumlarının yönetilmesi,
güvenliğin sağlanması,
tercihlerin hatırlanması,
performans ve kullanım ölçümü ve
hukuki şartların bulunması halinde reklam ve pazarlama

amaçlarıyla çerez ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan ve mevzuat kapsamında onay gerektiren çerezler, kullanıcı tercihlerine uygun şekilde yönetilir.

Çerezlere ilişkin ayrıntılı açıklamalar Çerez Politikası kapsamında sunulur.

11. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin aydınlatma işlemi ile ticari elektronik ileti onayı birbirinden ayrı hususlardır.

Kampanya, yeni ürün, indirim, özel fiyat ve benzeri pazarlama amaçlı;

SMS,
e-posta,
telefon veya
diğer elektronik ileti

gönderimleri ilgili ticari elektronik ileti mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilir.

Önceden onay alınmasının gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin ticari elektronik ileti onayı ayrıca alınır.

Ticari elektronik ileti onayı vermemek, üyeliğin veya alışverişin zorunlu olarak engellenmesi amacıyla kullanılamaz.

Sipariş, ödeme, teslimat, üyelik güvenliği ve benzeri hizmetin yerine getirilmesi için gerekli operasyonel bildirimler pazarlama iletilerinden ayrı değerlendirilir.

12. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz;

ilgili mevzuatta açıkça bir saklama süresi öngörülmüşse bu süre boyunca,
hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gereken süre boyunca,
sözleşmesel ilişkinin devamı boyunca,
hukuki hakların kullanılması veya korunması için gereken süre boyunca ve
kişisel verinin işlenmesini gerektiren amaç için gerekli olan süre boyunca

saklanır.

İşleme amacı ve hukuki saklama yükümlülüğü sona erdiğinde kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Üyeliğin sona erdirilmiş olması, vergi, muhasebe, ticaret veya uyuşmazlık süreçleri kapsamında kanunen saklanması gereken tüm kayıtların aynı anda silineceği anlamına gelmez.

13. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Satıcı, işlediği kişisel verilerin;

hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve
güvenli şekilde muhafazasını sağlamak

amacıyla işin niteliğine uygun makul teknik ve idari tedbirler almaktadır.

Veri güvenliği, iş süreçleri ve kullanılan teknolojiler dikkate alınarak gerekli tedbirler periyodik olarak değerlendirilebilir.

14. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında, Veri Sorumlusu'na başvurarak kendinizle ilgili;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

15. KVKK BAŞVURUSU NASIL YAPILIR?

KVKK kapsamındaki taleplerinizi Veri Sorumlusu'na iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu

MEREN İÇ GİYİM TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ

Yazılı Başvuru Adresi

50. Yıl Mahallesi 2106 Sokak Ortaklar İş Merkezi No: 10B Sultangazi / İstanbul

E-posta

[email protected]

Elektronik posta üzerinden yapılacak KVKK başvurularında, ilgili mevzuat uyarınca başvurunun mümkünse daha önce Satıcı'ya bildirilen ve Satıcı sisteminde kayıtlı bulunan e-posta adresinden gönderilmesi gerekir.

Başvuruda;

ad ve soyad,
yazılı başvurularda imza,
T.C. vatandaşları için T.C. kimlik numarası,
yabancılar için uyruğu ve pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
tebligata esas adres,
varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası,
talep konusu

gibi başvurunun değerlendirilmesi için gerekli bilgilere yer verilmelidir.

Başvurunun başka bir kişi adına yapılması halinde başvuru sahibinin bu konuda yetkili olduğunu gösteren belgelerin de sunulması gerekebilir.

16. BAŞVURULARIN SONUÇLANDIRILMASI

KVKK kapsamında Veri Sorumlusu'na yapılan başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Başvurular kural olarak ücretsizdir.

İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler talep edilebilir.

Satıcı başvuruyu kabul edebilir veya gerekçesini açıklayarak reddedebilir ve cevabı ilgili kişiye yazılı veya elektronik ortamda bildirir.

17. KİŞİSEL VERİLERİN GÜNCELLENMESİ

Kişisel verilerin doğru ve güncel tutulması önemlidir.

Satıcı nezdinde bulunan kişisel verilerinizin;

yanlış,
eksik veya
güncelliğini yitirmiş

olduğunu düşünmeniz halinde Satıcı ile iletişime geçerek bilgilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

18. AYDINLATMA METNİ VE AÇIK RIZA AYRIMI

İşbu metnin amacı, kişisel veri işleme faaliyetleri konusunda ilgili kişileri bilgilendirmektir.

Bu metnin okunması veya onaylanması, açık rıza verilmesi anlamına gelmez.

Açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetlerinde ilgili kişinin rızası ayrıca ve ilgili işleme özgü olarak alınır.

19. AYDINLATMA METNİNDE DEĞİŞİKLİK

Satıcı;

mevzuattaki değişiklikler,
Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları,
Satıcı'nın iş süreçlerindeki değişiklikler,
internet sitesi altyapısındaki değişiklikler ve
kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler

nedeniyle işbu Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.

Güncel metin merentoptan.com üzerinde yayımlanır.

20. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin soru ve talepleriniz için:

MEREN İÇ GİYİM TEKSTİL LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: 50. Yıl Mahallesi 2106 Sokak Ortaklar İş Merkezi No: 10B Sultangazi / İstanbul
Telefon: +90 539 612 30 50
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: merentoptan.com
MERSİS Numarası: 0617084334900001

Son Güncelleme Tarihi: 06/10/2026